Il servizio prevede tre possibili modalità operative: 

1. l’Operatore fornisce i propri DNS direttamente in fase di riscontro alla richiesta di autenticazione popolando gli opportuni attributi Radius (Ascend-client-primary-dns; Ascend-client-secondary-dns). Laddove i campi non siano  popolati dall’Operatore non verrà “passato” alcun DNS alternativo da parte del Proxy di FiberCop verso l’accesso dell’Utilizzatore Finale e la navigazione sarà possibile solo mediante configurazione diretta sul router di accesso presso la sede dell’Utilizzatore Finale;
2. FiberCop imposta di default i DNS di FiberCop nei messaggi di riscontro alla richiesta di autenticazione. Nel caso il cui l’Operatore intenda utilizzare server DNS di FiberCop, quest’ultima si riserva di erogare il servizio in modalità best effort;
3. FiberCop imposta di default i DNS dell’Operatore nei messaggi di riscontro alla richiesta di autenticazione. 

Le configurazioni sono alternative e mutuamente esclusive e si riferiscono alla totalità di accessi dell’Operatore che utilizzano la medesima REALM. Quindi, in caso l’Operatore utilizzi sia il servizio Easy IP ADSL Special Profile che il servizio Easy IP NGA su medesima REALM, la regola prescelta si applica a tutti gli accessi che si autenticano mediante la suddetta REALM.

L’Operatore può indicare la modalità di interesse in fase di adesione al servizio tramite il Welcome KIT Modulo di interconnessione Easy IP NGA. La richiesta va specificata per ogni REALM in uso.

In particolare, in caso l’Operatore intenda richiedere a FiberCop l’impostazione di default dei propri DNS, dovrà specificarne i relativi indirizzi IP per ogni per ogni singola REALM in uso.

Laddove, in un momento successivo, l’Operatore intenda modificare la propria scelta potrà darne comunicazione preventiva al proprio Account che provvederà ad ingaggiare le funzioni operative al fine di  modificare la configurazione.

L’Operatore che opta per tale modalità se ne assume totale responsabilità nei confronti del proprio cliente finale.
Gli indirizzi IP dei DNS di FiberCop possono infatti cambiare nel tempo e FiberCop non è tenuta ad informare gli Operatori: l’eventuale modifica degli indirizzi IP dei DNS di FiberCop può comportare una discontinuità di servizio per i clienti finali per la mancata risoluzione dei nomi a dominio.
In conclusione, l’Operatore sceglie in autonomia e sotto la propria responsabilità i DNS da passare e, in caso di mancato servizio, ne risponde in prima persona nei confronti dei clienti finali.

L’invio del Riscontro Codice Sessione da parte del Donating può avvenire tramite tracciato record XML o mediante Upload del file xml su GUI NOW nella sezione FILE e NOTIFICHE/UPLOAD FILE ORDINI E RICHIESTE. La funzionalità di Upload è disponibile se l’Operatore è abilitato sul server SFTP. 

Gli Operatori che abbiano gestito il passaggio da Easy IP ADSL ad Easy IP NGA FTTCab mediante sequenza di ordini di attivazione Easy IP NGA FTTCab e successiva cessazione Easy IP ADSL (presso la medesima sede del cliente finale) possono richiedere lo storno del contributo di disattivazione Easy IP ADSL presentando un’unica istanza  per tutte le sedi di interesse. Lo storno è riconosciuto per ordini di cessazione Easy IP ADSL pervenuti entro il 1 marzo 2019 (fa fede la DRO - Data Ricezione Ordine). Gli Operatori potranno inviare al proprio Account l’ apposito file .xls disponibile sul Portale Wholesale in Area Riservata (Home>Documentazione>Servizi>Bitstream NGA e VULA: Form richiesta storno contributo cessazione Easy IP ADSL, clicca qui). Il file deve essere completato con tutte le informazioni necessarie (Codice Ordine OAO di cessazione Easy IP ADSL ; Codice Ordine OAO ordine di attivazione Easy IP NGA FFTCab; indirizzo della sede del cliente finale).

La dimensione massima in byte di un pacchetto è di 1492 byte (a livello IP), 1500 byte (comprensiva dell’overhead PPP/PPPoE)