Fatturazione
Le lettere di Fatturazione Conto Terzi (FCT) vengono pubblicate sul Portale Wholesale?
Sì, sia le lettere FCT che quelle relative all'Attribuzione IVA correlata, vengono pubblicate nella sezione "Area Amministrativa – Fatturazione Conto Terzi – Lettere FCT" e "Area Amministrativa – Fatturazione Conto Terzi –Lettere Attribuzione IVA".
La pubblicazione delle lettere di Fatturazione Conto Terzi (FCT) riguarda soltanto l'anno in corso?
No. Nella sezione "Area Amministrativa – Fatturazione Conto Terzi – Lettere FCT", sono pubblicate le lettere relative alla Fatturazione Conto Terzi a partire dall'anno 2007.
A chi mi devo rivolgere per avere le utenze di accesso al Portale Wholesale?
Al proprio Account Manager di Riferimento.
Per comunicare variazioni anagrafiche a chi devo rivolgermi?
Gli aggiornamenti dei dati contenuti nella scheda anagrafica del cliente devono essere comunicati all'Account Manager di Riferimento
Posso ricevere via e-mail le fatture che vengono pubblicate sul Portale Wholesale?
Se necessario, a richiesta, sì
E' previsto l'utilizzo della PEC? Se si per quali casi?
E' possibile utilizzare la PEC per lo scambio di tutta la documentazione di natura amministrativa, ad eccezione delle lettere ufficiali che il cliente invia a FiberCop e che necessitano di un protocollo di arrivo.
- 1
- 2
