Descrizione del servizio Circuiti Terminating

I Circuiti Terminating sono la miglior soluzione per offrire alla clientela business collegamenti a capacità dedicata su tutto il territorio nazionale, con pluralità di velocità, profili/configurazioni e  prestazioni di elevata qualità, grazie all’alta affidabilità della rete  TIM.

Il servizio è rivolto agli Operatori che hanno esigenze di comunicazioni interne caratterizzate da elevati volumi di traffico scambiati tra i propri PoP (Point of Presence) e le sedi della propria clientela, la cui importanza commerciale richiede un’elevata qualità “globale”, in termini soprattutto di completo rispetto dei tempi massimi di attivazione, di ripristino del guasto e di disponibilità complessiva annua.

Sono disponibili due diverse tipologie di Circuiti Terminating, con caratteristiche tecniche differenti in termini di modalità di erogazione del servizio e corrispondenti prestazioni tecniche, copertura geografica, punti di consegna verso gli Operatori e soluzioni di consegna:

• Circuiti Terminating in tecnologia digitale SDH/PDH: circuiti di capacità dedicata tra un Punto Terminale di Rete ed un Punto di Consegna del servizio presso un Nodo Trasmissivo Regionale (NTR) della rete di TIM, limitatamente ai casi in cui la sede cliente ed il Nodo Trasmissivo siano entrambi situati nello stesso Bacino Territoriale Regionale (BTR); la rete trasmissiva di TIM è organizzata su tre livelli gerarchici:
  • Rete Nazionale: che fornisce la piena connettività tra i nodi su tutto il territorio nazionale;
  • Rete Regionale: che realizza la piena connettività tra i nodi a livello regionale senza interessare il livello superiore della rete;
  • Rete Locale: che costituisce il livello di raccolta dei flussi provenienti dai nodi periferici verso i nodi della Rete Regionale. Il confine tra Rete Regionale e Rete Locale è demarcato dalla presenza dei nodi della rete OPM.

• Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica: rilegamenti in fibra ottica a capacità dedicata tra una sede del cliente finale ed un Punto di Consegna della rete OPM (Optical Packet Metro) di TIM; l’architettura di rete di riferimento è così articolata:
  • Livello di Accesso: costituito dalle centrali (Stadi di Linea), attestate a loro volta ai Punti di Consegna di riferimento;
  • Livello di Aggregazione: costituito dai Punti di Consegna (PdC) Ethernet abilitati alla raccolta di tale tipologia di circuiti;
  • Macro Area: i Punti di Consegna sono raggruppati in 30 Macro Aree a livello nazionale. Ciascuna Macro Area costituisce una rete Ethernet a se stante; per la copertura di tutto il territorio nazionale è quindi necessario prevedere almeno un Kit per ciascuna Macro Area.

Di seguito è riportata una figura che rappresenta una Macro Area Ethernet:

Per ogni Circuito Terminating Ethernet su fibra ottica è configurata una sVLAN, (service VLAN) all’interno della quale vengono trasportate le molteplici cVLAN (customer VLAN) del cliente. La sVLAN è disponibile nei profili “MonoCos” e “MultiCoS”. Ai fini del trattamento del traffico il servizio prevede 3 livelli di Class of Service (CoS), identificati assegnando al parametro CoS i valori 2, 3 e 5.

Di seguito sono riportati gli elementi della catena Ethernet di fornitura della configurazione “singola via” di un Circuito Terminating Ethernet su fibra ottica:

• apparato di terminazione nella sede del cliente finale;
• tratta di accesso in fibra ottica dedicata tra la sede del cliente finale ed il relativo stadio di linea di attestazione;
• stadio di Linea: centrale locale cui è attestata in fibra ottica la sede del cliente finale
• tratta di trasporto in rete di giunzione (realizzata mediante l’utilizzo della rete trasmissiva di nuova generazione e/o in fibra ottica) tra lo stadio di linea ed il PdC Ethernet, presente qualora la sede del PdC non coincida con la sede dello stadio di linea;
• Punto di Consegna (PdC) Ethernet: nodo OPM della rete Ethernet cui lo stadio di linea del cliente finale afferisce;
• Kit di raccolta (ubicato nel PdC o c/o il PoP dell’Operatore)

Di seguito è riportata una figura che rappresenta la catena impiantistica di un circuito in singola via (il servizio prevede anche le configurazioni “Doppia via” e “Doppia via con doppio apparato”):

La consegna del circuito può avvenire su un Kit “dedicato” al servizio (con raccolta all’interno dell’Area di Raccolta di pertinenza del PdC di attestazione del Kit) o, in alternativa, su un Kit Multiservizio già utilizzato per la raccolta dei servizi Bitstream Ethernet;  in questo caso i circuiti sono consegnati mediante una porta distinta da quella usata per i servizi Bitstream, sulla quale  è possibile dimensionare la banda richiesta complessivamente per tutte le sVLAN consegnate su uno specifico aggregato di banda.

Sul Kit Multiservizio è possibile raccogliere il traffico generato dai clienti finali all’interno di una Macro Area di raccolta mediante il servizio di “Backhauling, che consiste nel prolungamento della sVLAN del circuito fino ad un PdC diverso (ma appartenente alla stessa Macro Area Ethernet) dal PdC Ethernet competente per lo stadio di linea di attestazione della sede del cliente.

Altro da sapere

Se la raccolta dei Circuiti Terminating avviene su un apparato installato in un PoP esterno ad una sede TIM, è necessario aderire  preventivamente  all’offerta in base alla quale il collegamento geografico tra il Punto di consegna TIM ed il PoP viene realizzato (ad es. Flussi di Interconnessione o GIGANET).

Qualora  la raccolta dei circuiti Terminating avvenga su un  apparato installato presso una sede TIM, occorre preventivamente richiedere  il servizio di Colocazione.

Nel caso di Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica raccolti su un Kit Multiservizio Bitstream, deve preventivamente essere sottoscritto il contratto Bitstream Ethernet.

Requisiti di installazione Circuiti Terminating

Fornitura e manutenzione

ll servizio è generalmente disponibile verso la globalità della clientela.

La consegna dei Circuiti Terminating in tecnologia digitale SDH/PDH avviene presso i nodi NTR aperti al servizio, il cui elenco è pubblicato nell’ambito dell’Offerta di Riferimento nella sezione Offerte di Riferimento del presente servizio.

La consegna dei Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica avviene presso i nodi delle rete OPM di TIM. Le informazioni aggiornate sulla copertura geografica (Punti di Consegna e Stadi di Linea) sono disponibili nella sezione “Coperture” del presente servizio.

La fornitura del servizio è, in ogni caso, subordinata alla verifica tecnica di disponibilità di tutte le risorse di rete necessarie per la realizzazione del circuito. Per specifiche tipologie di collegamenti, ad esempio nei casi di diversificazione del percorso di rete, tale verifica viene svolta in sede di studio di fattibilità (da richiedere preventivamente all’emissione dell’ordine di attivazione).

I tempi massimi di attivazione e ripristino dei circuiti Terminating in tecnologia digitale SDH/PDH sono differenziati in funzione della capacità trasmissiva;  il servizio prevede sia l’opzione “Base” che l’opzione “Premium”.

I tempi massimi di attivazione “Base” dei Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica sono i seguenti:

• 60 giorni solari (nel 100% dei casi);
• 45 giorni solari (nel 95% dei casi)

I tempi massimi di ripristino “Base” dei Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica sono i seguenti:

• 8 ore solari (configurazioni in singola via);
• 5 ore solari (configurazioni in doppia via e doppia via/doppio apparato).

Il servizio prevede anche  tempi di attivazione e ripristino “Premium”.

Gli interventi di manutenzione possono essere richiesti  accedendo, dall’area riservata di questo portale, ad un sistema di self-ticketing per la segnalazione dei guasti; nello stesso canale di comunicazione vengono fornite le informazioni sulla risoluzione dei disservizi.

Condizioni regolamentari

Il servizio è rivolto esclusivamente a:

• Operatori titolari di licenza individuale o di autorizzazione generale in materia di reti e servizi telefonici a disposizione del pubblico, preesistenti all’entrata in vigore del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, recante “Codice delle comunicazioni elettroniche” (di cui all’art. 38 del Codice) così come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70;
• Imprese titolari di autorizzazione generale per le reti e i servizi di comunicazione elettronica ai sensi dell’art. 25 del sopra citato d.lgs. 259/2003 così come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70.

L’Offerta relativa ai Circuiti Terminating è “regolamentata”,  cioè soggetta ad approvazione in tutti i suoi aspetti da parte dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom) e viene aggiornata ogni anno e pubblicata in questo sito nella sezione Offerte di riferimento del presente servizio.

Il pricing dei Circuiti Terminating in tecnologia digitale SDH/PDH è così articolato:

• un canone mensile di accesso (diversificato in funzione della velocità);
• canone mensile chilometrico per la tratta di trasporto (differenziato per classi di distanza e velocità).

Il pricing dei Circuiti Terminating Ethernet su fibra ottica prevede:

• un contributo di attivazione
• un canone mensile dipendente sia dalla velocità, sia dalla “Fascia” alla quale appartiene lo Stadio di Linea (SL) cui è attestata la sede del Cliente Finale.

Ulteriori dettagli sulle condizioni economiche del servizio sono riportati nell’Offerta Regolamentata pubblicata della sezione Offerte di riferimento del presente servizio.

Copertura geografica Circuiti Terminating Analogici, PDH, SDH ed Ethernet over SDH

• Centrali SL

• Punti di Consegna e Centrali afferenti