Descrizione del servizio Colocazione

È un servizio rivolto agli Operatori del mercato italiano che intendono offrire ai loro Clienti servizi, dati a banda larga/ultra larga e di telefonia, utilizzando risorse della rete TIM.

Nella disponibilità dell’offerta di Colocazione rientrano:

• spazi attrezzati per l’alloggiamento degli apparati degli Operatori;
• collegamenti fisici degli apparati all’interno e da/verso l’esterno della centrale;
• servizi di accompagnamento, gestionali dei locali e di sicurezza; servizi di alimentazione e condizionamento dei locali secondo normative standard.

Gli spazi destinati agli Operatori possono essere:

• all’interno della centrale in sale esclusive (sale fisiche) o in sale condivise con TIM (sale virtuali)
• all’interno del perimetro di centrale (shelter)

In questi due casi gli spazi sono di «proprietà» TIM che predispone le sale, per accogliere apparati e collegamenti degli Operatori, e fornisce i servizi di energia, condizionamento e facility management;

• adiacenti alla centrale
• nelle immediate vicinanze della centrale
• nelle immediate vicinanze dell’armadio di distribuzione TIM.

In questi tre casi gli spazi sono di «proprietà» degli Operatori e TIM  predispone i collegamenti tra gli apparati degli Operatori e la rete primaria e/o secondaria di TIM.

I collegamenti destinati agli Operatori possono essere:

• interni di centrale, all’interno della stessa sala e tra sale diverse, tra apparati dello stesso Operatore, tra apparati di Operatori diversi, tra apparati Operatore e TIM;
• da/verso l’esterno della centrale, mediante l’attraversamento di pozzetti ed infrastrutture di cablaggio, mediante collegamenti di interconnessione con reti di altri Operatori;
• realizzati in fibra ottica, cavo coassiale o UTP

I servizi messi a disposizione degli Operatori ospitati sono:

• l’accompagnamento, previsto ogniqualvolta un Operatore abbia necessità di entrare in sale condivise con TIM per attività di manutenzione straordinaria e programmata;
• la security, con attività di presidio e reception degli immobili, nonché di gestione dei badge per l’abilitazione degli Operatori ad accedere ai corretti percorsi e sale;
• la gestione per la manutenzione di impianti condivisi (impianti tecnologici, impianti elevatori, estintori, ecc.);
• per la pulizia ordinaria delle sale e lo smaltimento di rifiuti urbani;
• per prestazioni accessorie alle aree condivise (disinfestazione/derattizzazione, sgombero neve, manutenzione aree verdi, ecc.).

I servizi di alimentazione e condizionamento vengono forniti:

• in modalità forfettaria, a mezzo fornitura con impianti di TIM o con stazione di energia, batterie e condizionatori degli Operatori;
• in modalità a consumo, previa installazione di misuratori di energia elettrica, a mezzo fornitura con impianti di TIM o con stazione di energia, batterie e condizionatori degli Operatori.

Condizioni Regolamentari

Il servizio è rivolto esclusivamente a: 

• Operatori titolari di licenza individuale o di autorizzazione generale in materia di reti e servizi di telecomunicazioni ad uso pubblico preesistenti all’entrata in vigore del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, recante “Codice delle comunicazioni elettroniche” (di cui all’art. 38 del Codice), come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70;
• imprese titolari di autorizzazione generale per le reti e i servizi di comunicazione elettronica ai sensi dell’art. 25 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70.

L’Offerta di Colocazione  è “regolamentata”,  cioè soggetta ad approvazione in tutti i suoi aspetti da parte dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom) e viene aggiornata ogni anno e pubblicata in questo sito nella sezione Offerte di riferimento del presente servizio.

Gestione autorizzazione per accedere alle sedi di TIM

Per la gestione informatizzata delle richieste di accesso agli insediamenti dei siti di colocazione da parte degli Operatori ed Enti esterni, la Funzione Security di TIM si avvale del Sistema informatico denominato eRAS.

Dopo aver sottoscritto il contratto di Colocazione regolamentata o il contratto di Housing commerciale, l’Operatore potrà richiedere l’autorizzazione ad accedere alle sedi TIM attraverso il sistema RASWEB, al seguente indirizzo: https://eras.tim.it/RasWeb/.

Le modalità per richiedere le credenziali di accesso sono pubblicate nel manuale pubblicato nella Home page del sistema RASWEB.

Il regolamento di accesso alle sedi TIM è disponibile nell’area riservata del portale Wholesale > Documentazione – Servizi – Colocazione oppure Housing Commerciale.