INFRASTRUTTURE E TRASPORTO

Colocazione

Progettiamo ed operiamo per mettere in sicurezza nei nostri locali i tuoi apparati.  Forniamo e garantiamo la connettività per consentirti di offrire i tuoi servizi utilizzando le nostre risorse di centrale.

È un servizio di fornitura di spazi, connettività e servizi ausiliari per ospitare infrastrutture degli Operatori affinché possano erogare i propri servizi di accesso, a banda larga/ultra larga, e di interconnessione, di reti fisse e mobili, utilizzando le sedi di centrale, la rete primaria/secondaria e di trasporto di TIM.

Caratteristiche del servizio

Copertura

Territorio Nazionale 100%

Tempi di Consegna

INFO

I siti vengono consegnati da TIM agli Operatori:

sala fisica nel 100% dei casi da 15 a 90 giorni lavorativi

sala virtuale nel 80% dei casi da 15 a 90 giorni lavorativi;

sito adiacente/ immediate vicinanze nel 80% dei casi da 20 a 90 giorni lavorativi;

sito adiacente ARL/CAMAT nel 80/70% dei casi da 25 a 90 giorni lavorativi

Assistenza Tecnica

INFO

L’assistenza tecnica TIM:

sugli apparati Operatore nel 100% dei casi entro 12 h lavorative  (in SLA Base)/solari (in SLA Premium) dalla richiesta di intervento;

sui raccordi nel 100% dei casi in 10/14 h solari a seconda che la richiesta di intervento sia avvenuta in orario base o fuori orario base/festivi e prefestivi;

servizio di accompagnamento nel 100% dei casi entro 4 h lavorative (in SLA Base)/solari (in SLA Premium) dalla richiesta di intervento.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto agli Operatori, infrastrutturati e non infrastrutturati. Grazie alla modularità della gamma di scelta del listino TIM Wholesale e della “vetrina” dell’offerta NPD (Nuovo Processo di Delivery), permette agli Operatori di potersi calcolare preventivamente ed in autonomia i contributi delle opere di allestimento/ampliamento di cui necessitano in sale fisiche e/o virtuali.

Altro da sapere

È un servizio rivolto agli Operatori del mercato italiano che intendono offrire ai loro clienti servizi, dati a banda larga/ultra larga e di telefonia, utilizzando risorse della rete TIM.

Nella disponibilità dell’offerta di Colocazione rientrano:

  • spazi attrezzati per l’alloggiamento degli apparati degli Operatori;
  • collegamenti fisici degli apparati all’interno e da/verso l’esterno della centrale;
  • servizi di accompagnamento, gestionali dei locali e di sicurezza; servizi di alimentazione e condizionamento dei locali secondo normative standard.

Gli spazi destinati agli Operatori possono essere:

  • all’interno della centrale in sale esclusive (sale fisiche) o in sale condivise con TIM (sale virtuali)
  • all’interno del perimetro di centrale (shelter)

In questi due casi gli spazi sono di «proprietà» TIM che predispone le sale, per accogliere apparati e collegamenti degli Operatori, e fornisce i servizi di energia, condizionamento e facility management;

  • adiacenti alla centrale
  • nelle immediate vicinanze della centrale
  • nelle immediate vicinanze dell’armadio di distribuzione TIM.

In questi tre casi gli spazi sono di «proprietà» degli Operatori e TIM  predispone i collegamenti tra gli apparati degli Operatori e la rete primaria e/o secondaria di TIM.

I collegamenti destinati agli Operatori possono essere:

  • interni di centrale, all’interno della stessa sala e tra sale diverse, tra apparati dello stesso Operatore, tra apparati di Operatori diversi, tra apparati Operatore e TIM;
  • da/verso l’esterno della centrale, mediante l’attraversamento di pozzetti ed infrastrutture di cablaggio, mediante collegamenti di interconnessione con reti di altri Operatori;
  • realizzati in fibra ottica, cavo coassiale o UTP

I servizi messi a disposizione degli Operatori ospitati sono:

  • l’accompagnamento, previsto ogniqualvolta un Operatore abbia necessità di entrare in sale condivise con TIM per attività di manutenzione straordinaria e programmata;
  • la security, con attività di presidio e reception degli immobili, nonché di gestione dei badge per l’abilitazione degli Operatori ad accedere ai corretti percorsi e sale;
  • la gestione per la manutenzione di impianti condivisi (impianti tecnologici, impianti elevatori, estintori, ecc.);
  • per la pulizia ordinaria delle sale e lo smaltimento di rifiuti urbani;
  • per prestazioni accessorie alle aree condivise (disinfestazione/derattizzazione, sgombero neve, manutenzione aree verdi, ecc.).

I servizi di alimentazione e condizionamento vengono forniti:

  • in modalità forfettaria, a mezzo fornitura con impianti di TIM o con stazione di energia, batterie e condizionatori degli Operatori;
  • in modalità a consumo, previa installazione di misuratori di energia elettrica, a mezzo fornitura con impianti di TIM o con stazione di energia, batterie e condizionatori degli Operatori.

Condizioni Regolamentari

Il servizio è rivolto esclusivamente a: 

  • Operatori titolari di licenza individuale o di autorizzazione generale in materia di reti e servizi di telecomunicazioni ad uso pubblico preesistenti all’entrata in vigore del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, recante “Codice delle comunicazioni elettroniche” (di cui all’art. 38 del Codice), come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70;
  • imprese titolari di autorizzazione generale per le reti e i servizi di comunicazione elettronica ai sensi dell’art. 25 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, come modificato, da ultimo, dal decreto legislativo 28 maggio 2012, n. 70.

L’Offerta di Colocazione  è “regolamentata”,  cioè soggetta ad approvazione in tutti i suoi aspetti da parte dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom) e viene aggiornata ogni anno e pubblicata in questo sito nella sezione Offerte di riferimento del presente servizio.

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