Telecom Italia, in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 6, comma 3, della Delibera 731/09/CONS, pubblica, in data 29 ottobre 2010, l'Offerta di Riferimento per l'anno 2011 per i servizi bitstream e i relativi servizi accessori (Mercato 5).

L'Offerta di Riferimento bitstream 2011 è articolata in diversi documenti che possono essere letti e scaricati nel formato pdf con Acrobat Reader:

Offerta di Riferimento di Telecom Italia 2011: Servizi bitstream e relativi servizi accessori (data di pubblicazione 29 ottobre 2010)
Contiene la descrizione tecnica dei servizi inclusi nell'offerta Bitstream e le relative condizioni economiche versione.pdf.

Manuale delle procedure di Telecom Italia 2011: Servizi bitstream e relativi servizi accessori (data di pubblicazione 29 ottobre 2010)
Contiene il dettaglio delle procedure tra Telecom Italia e l'Operatore per la richiesta e la fornitura dei servizi. Esso definisce i processi di provisioning, assurance e fatturazione per i servizi bitstream, sulla base di quanto disposto dalla normativa vigente in materia di servizi di accesso a larga banda all'ingrosso versione.pdf.

Service Level Agreement di Telecom Italia 2011: Servizi bitstream e relativi servizi accessori (data di pubblicazione 29 ottobre 2010)
Contiene la descrizione dei Service Level Agreement (SLA) abbinati all'offerta Bitstream, dei prezzi associati e delle relative penali versione.pdf.