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Novità sui servizi

Migliorie AGENTE VIRTUALE nell'ambito del servizio RENDEZ- VOUS

18 Ottobre 2017

Nell'ambito del servizio RENDEZ-VOUS (clicca qui per la news descrittiva),  per ogni ordinativo di lavoro relativo ai servizi di accesso LNA, sono disponibili i seguenti dati elementari sull'utilizzo del Virtual Agent:

  • Appuntamento fissato OK;
  • Interazione del cliente su Virtual Agent, ma appuntamento non fissato;
  • Nessuna interazione su Virtual Agent.

Per richiedere tali informazioni e concordare la periodicità degli invii, gli Operatori possono rivolgersi all'Account Manager di TIM Wholesale.