A decorrere dal 25 maggio 2009 sarà disponibile il nuovo numero "116000", assegnato al Ministero dell'Interno e armonizzato a livello europeo, che sarà utilizzato come "Linea diretta per i minori scomparsi".
Dalla suddetta data Telecom Italia consentirà l'accesso a tale servizio da parte dei propri abbonati ed apparati di Telefonia Pubblica.
Dalla stessa data gli Operatori interconnessi potranno servirsi della rete di Telecom Italia per raggiungere la nuova numerazione, che sarà gratuita al chiamante.
Si precisa che Telecom Italia sta provvedendo ad inviare a tutti gli Operatori apposita comunicazione con le condizioni economiche all'interconnessione e le modalità di accesso ed instradamento delle chiamate verso detta numerazione.