Descrizione del servizio One Step

One step è una offerta commerciale personalizzata sulle specifiche esigenze dell’Operatore e prevede l’installazione da parte del tecnico FiberCop, di un modem e di eventuali ulteriori device (es repeater), contestuale alla fornitura di un accesso FTTH o FTTC delle offerte VULA, Bitstream NGA, EASY IP NGA. ONE STEP include il servizio di project management per il coordinamento delle attività realizzative.

Nell’ambito dei progetti speciali di delivery premium, One Step prevede un “Project Manager” che ha funzione di pianificazione, centralizzazione e coordinamento delle attività di installazione dei prodotti e collaudo end to end, in tutte le sue fasi realizzative.

Il Project Manager :

• concorda con l’Operatore il piano temporale e l’ambito geografico del progetto,
• indice la riunione di start up per avvio del progetto, con emissione e comunicazione all’Operatore e alle strutture territoriali di FiberCop del codice progetto specifico.
• definisce la data di Fine Provisioning (la data di invio da parte dell’Operatore dell’ultimo ordine) e la data di Fine Progetto (termine delle realizzazioni).

Con l’offerta ONE STEP, è disponibile anche l’opzione di fornitura in vendita di modem per accessi FTTCAB, FTTH 1 G e FTTH 2.5 G.

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