Il D.Lgs. del 7 marzo 2005, n. 82 ha obbligato tutte le Pubbliche Amministrazioni ad istituire almeno una casella di posta elettronica istituzionale ed una casella di posta elettronica certificata ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68, per ciascun registro di protocollo entro ventiquattro mesi dalla data di entrata in vigore del codice e a pubblicarne gli indirizzi sui siti specificando se si tratta di una casella di posta elettronica certificata.