La ricezione dei messaggi viene gestita dal protocollo POP3 e dai relativi server. È necessario controllare la configurazione e le relative impostazioni del client per quanto concerne il nome del server POP che deve essere MAIL.TELECOMPOST.IT. Inoltre deve essere impostato l’utilizzo del protocollo SSL e l’autenticazione mediante nome utente e password per la ricezione dei messaggi. Il nome utente e la password da utilizzare sono quelli forniti in fase di attivazione della casella PEC.