Il servizio di PEC consente di effettuare l’invio di documenti informatici con la “certificazione” dell’invio e dell’avvenuta (o mancata) consegna. Il servizio ha, pertanto, lo stesso valore legale di una raccomandata A/R cui si aggiungono notevoli vantaggi sia in termini di tempo che di costi. In particolare, nella PEC si riscontra:

• semplicità ed economicità di trasmissione, inoltro e riproduzione;
• semplicità ed economicità di archiviazione e ricerca;
• facilità di invio multiplo, cioè a più destinatari contemporaneamente, con costi estremamente più bassi rispetto a quelli dei mezzi tradizionali;
• velocità della comunicazione e consegna indipendente dalla presenza del destinatario;
• possibilità di consultazione ed uso anche da postazioni diverse da quella del proprio ufficio o abitazione (basta un qualsiasi dispositivo connesso ad Internet e un normale browser web), ed in qualunque momento grazie alla persistenza del messaggio nella casella di posta elettronica;
• la presenza dei contenuti del messaggio originale nella ricevuta di avvenuta consegna;
• integrità ed inalterabilità del messaggio trasmesso e ricevuto.