Sono un Cliente Wholesale di FiberCop; chi posso contattare per segnalazioni relative al portale Wholesale di FiberCop
A chi è rivolto il portale Wholesale
E’ previsto l’utilizzo della PEC? Se si per quali casi?
Entro quale termine posso presentare il reclamo su una fattura emessa da FiberCop?
Che cosa sono i codici segreti? Cos’è il file dei codici COW?
Come posso generare/ottenere i codici COW? Quando si possono utilizzare? Dove sono pubblicati i COW degli Operatori?
Qual è la risoluzione ottimale?
Come comportarsi nel caso in cui si rilevi l’utilizzo di un codice COW non documentato nella lista ufficiale pubblicata?
Posso ricevere via e-mail le fatture che vengono pubblicate sul Portale Wholesale?
Quali informazioni possiamo trovare nel portale PINC?